供水工作是社會各界和廣大人民群眾關注度最高、聯系最緊密的服務行業之一。如何為用戶提供更優質的供水服務，不僅與人民群眾的生活息息相關，對供水企業的發展同樣至關重要。為廣泛聽取社會各界的意見和建議，縣自來水公司于11月27日至12月7日，通過微信公眾號發布“供水服務有獎調查意見征集活動”信息，得到了廣大用戶的積極參與。此次活動共收到有效調查問卷1903份，意見建議500余條，社會測評服務滿意度達99.36%。經縣住建局、縣消費者協會全程監督，于12月14日現場抽取了最佳建議獎2名，參與獎10名。

      12月18日下午，縣自來水公司根據有獎征集活動方案，組織召開了供水服務座談暨頒獎活動。會議邀請了縣政務中心、住建局、國資辦、水務局等相關單位以及企業、社區、用戶代表三十余人參加了會談。與會代表圍繞“進一步提升服務品質”這一主題，結合各自的實際情況提出了有針對性的意見和建議?！凹訌娕c物業和社區的對接，做好冬季水表防凍保溫工作；完善異常水量提醒服務；不定期開展志愿活動”大家暢所欲言，紛紛建言獻策。對用戶反饋的意見建議，公司領導進行了現場解答，并表示將在會后安排相關職能部門完善服務機制，力爭為用戶提供更貼心、優質的服務，全力打造一流的供水服務品牌。